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东芝数码复合机保修政策说明

发布时间:2013-10-19    来源: 鸿康达人     点击:153次

  东芝复印机(深圳)有限公司为每台东芝复印机提供购机后的一年保修服务,或按照它的复印速度,提供不同的保修张数,二者以先到者为准。具体见下表:

 

复印速度(张/分)

保修张数

小于19

50,000

20 - 30

80,000

31 - 40

150,000

41 - 50

180,000

大于50

360,000

  保修卡是东芝复印机唯一的、重要的保修凭证,它随着机器一起发运。当您购买机器并由授权经销商或维修站安装后,请立即完整填写保修卡,并加盖印章,由东芝授权维修站或经销商加盖公章后邮寄给东芝复印机(深圳)有限公司上海分公司售后服务部,东芝复印机(深 圳)有限公司上海分公司收到保修卡后,将检查保修卡,在确认无误后,将确认后的保修卡第三联寄回给您,请您妥善保管好保修卡,以维护您的合法权益。

在保修期内,您可以享受:

  1. 免费机器安装,调试,操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。

  2. 免费更换在保修期内正常操作下损坏的非消耗性零配件。

  3. 以上免费保修服务不包括交通、住宿、定期保养之费用。如果用户与授权维修站或销售商不在同一城市内,应与授权销售商或授权维修站商讨有关事项。

  ◆对于下列情形的任何一种情况,东芝复印机(深圳)有限公司将不予保修:

  1. 申报虚假者或未按规定要求完成保修申请。

  2. 未能出示有效的正本保修卡(如保修卡上无安装日期,机器号码,销售商名称,无印章或涂改记载内容等)或用户将机器转让给他人 。

  3. 因用户使用不当或擅自进行修理而造成的损坏。

  4. 因非东芝认定维修站或销售商维修人员对产品进行修理、拆卸、改动而导致损坏的。

  5. 使用东芝非纯正零件或消耗品(如鼓、显影剂和墨粉等)而导致损坏的。

  6. 因天灾或外来电源不稳定等(非机器质量)造成损坏的。

  东芝复印机的保修服务是对东芝复印机(深圳)有限公司提供的产品负责售后服务,有关因使用复印机而发生的间接性损失,东芝复印机概不负责。

 

 
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